Aviso de privacidad

Última actualización: 12 de septiembre de 2026

Quién es responsable de tus datos

Instituto Trainmar, S.C., con domicilio en [DOMICILIO FISCAL], es responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sistema (sistemas.trainmar.mx) y de su aplicación móvil.

Qué datos se recaban

Dependiendo de para qué uses el sistema:

• De las personas que se certifican: nombre completo, CURP, fotografía, correo electrónico, y los datos del certificado de competencia laboral emitido por el CONOCER (folio, Estándar de Competencia, fechas).
• De los Centros de Evaluación y Evaluadores Independientes: razón social o nombre, RFC o CURP, cédula de acreditación, domicilio, teléfono, correo electrónico, y los documentos que adjuntan (portafolios de evidencia, comprobantes de pago, fotografías).
• De quien usa una cuenta: nombre, correo, teléfono, fecha de nacimiento si la captura, fotografía si la sube, y el registro de cuándo entró y qué hizo dentro del sistema.
• Datos técnicos: dirección IP y tipo de navegador, que quedan en la bitácora de accesos por seguridad.

Para qué se usan

• Tramitar y dar seguimiento a los procesos de certificación de competencias laborales ante el CONOCER.
• Emitir, resguardar y entregar certificados y constancias DC-3.
• Administrar las cuentas de acceso y llevar el control de lo que cada quien hace en el sistema.
• Comunicarnos contigo sobre tus trámites, por correo electrónico.

No se usan para publicidad, no se venden, y no se comparten con nadie que no sea necesario para el trámite.

Con quién se comparten

• CONOCER (Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales), que es la autoridad que emite los certificados. Sin esa transferencia no hay certificación posible.
• La STPS, en el caso de las constancias DC-3.
• Autoridades, cuando exista un requerimiento legal.

Cómo se protegen

El sistema viaja cifrado (HTTPS), las contraseñas se guardan con un algoritmo que no permite recuperarlas, y las contraseñas de los servicios internos se guardan cifradas. Los archivos con datos de personas —certificados, portafolios, fotografías— no son accesibles sin haber iniciado sesión, y el sistema comprueba en cada descarga que el archivo le pertenezca a quien lo pide. Todo acceso y todo cambio queda registrado en una bitácora.

Cuánto tiempo se conservan

Los datos de las certificaciones se conservan mientras lo exija la normatividad del CONOCER, y los de las cuentas mientras la cuenta siga activa. Después se conservan solo lo necesario para atender obligaciones legales o aclaraciones.

Tus derechos (ARCO)

Puedes pedir acceder a tus datos, rectificarlos si están mal, cancelarlos o oponerte a que se usen, así como revocar tu consentimiento. Escríbenos a [CORREO DE PRIVACIDAD] indicando tu nombre, cómo contactarte, y qué derecho quieres ejercer. Te contestamos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Ten en cuenta que hay datos que no podemos cancelar mientras exista una obligación legal de conservarlos —por ejemplo, los de un certificado ya emitido ante el CONOCER.

Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publica en esta misma dirección. Te recomendamos revisarla de vez en cuando.

Contacto

Instituto Trainmar, S.C.
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[CORREO DE PRIVACIDAD]